Число заявок, связанных с работой газового оборудования, поступивших в аварийно-диспетчерскую службу от жителей региона за год снизилось на 12 %. Их стало меньше с 38,7 тысячи до 34 .
Специалисты компании отметили снижение аварийных заявок по категории ВКГО и ВДГО, в ходе отработки которых выявляли и устраняли утечки газа на наружных и внутренних газопроводах. В 2020 году газовая служба не прекращала работу в условиях ограничений по COVID-19.
Данные услуги относятся к службам жизнеобеспечения, работающим ввч в круглосуточном режиме. В настоящее время сотрудники компании проходят ежедневный термометрический контроль.