В Управлении Роспотребнадзора по Брянской области подытожили работу за минувший год. Одним из направления стала защита прав потребителей.
Специалисты ведомства давали консультации, проводили внеплановые проверки и административные расследования. В ряде случаев защищать права потребителей приходилось в судебном порядке.
Чаще всего сотрудники Роспотребнадзора вступали в судебный процесс для дачи заключения по делу. За прошлый год даны 132 таких заключения. В пользу потребителей присуждено 1 миллион 679 тысяч рублей. Из них 123 тысячи морального вреда.
Также специалисты ведомства подали 27 исков о защите прав потребителей в суд. В пользу жителей региона взыскали 1 миллион 682,4 тысячи рублей. При этом значительное количество споров, связанных с защитой прав конкретного потребителя, удалось урегулировать в досудебном порядке.
Обсуждение ( 3 комментария )