Сбой с картами Сбербанка привел к хаосу в брянском ТРЦ «Аэропарк»

6702 17
Происшествия
Сбой с картами Сбербанка привел к хаосу в брянском ТРЦ «Аэропарк»
Фото: Городской
Во многих магазинах покупатели скандалили с продавцами

Сайт «Городской» уже сообщал о скандале, который произошел в брянском магазине «Спортмастер». Женщина, которая посчитала, что с ее карты Сбербанка списались деньги за покупки, выбежала с товарами, хотя магазин требуемую сумму не получил. За ней погнались сотрудники, чтобы урегулировать конфликт.

В схожем положении оказались и другие люди на кассах. Они видели, что с их карт списываются деньги, но на счет магазина они не поступали. Это привело к толчее и крикам. Ведь перед кассами скопились большие очереди из тех, кто уже отравился за покупками к Новому Году.

Одна из девушек, столкнувшаяся с проблемой, рассказала редакции «Городского», как на себе испытала все прелести сбоя в работе банковских карт. Произошла это магазине одежды, также расположенном в «Аэропарке».

- Товар стоил две тысячи рублей. Терминал потребовал ввести пин-код, что я и сделала. Но на чеке, который вылез из машины, было сказано, что операция не проведена из-за того, что пин-код введен с ошибкой. Я два раза повторила те же действия, и каждый раз якобы ошибка. Товар мне, разумеется, не отдали. Но, зайдя в банковское приложение, я заметила, что деньги списаны, - рассказала нашей редакции клиентка «Аэропарка».

Девушка вернулась в магазин, чтобы разобраться. Начались долгие звонки, когда и она, и продавцы пытались связаться со Сбербанком, но им удавалось поговорить только с автоматическим ботом.

- Я начала прямо в магазине с телефона читать новости по запросу о Сбербанке. И наткнулась на информацию о сбое при оплате картами. Теперь жду, когда деньги зачислят назад на счет, - добавила наша читательница.

Как пояснили редакции «Городского» в самом Сбербанке,  5 декабря произошёл сбой при оплате его картами во внешнем эквайринге. Он продолжался чуть более часа.

- В ряде случаев средства клиентов при оплате блокировались, однако реальной транзакции не проходило. Банк занимается возвратом заблокированных сумм на карточные счёта клиентов — это займёт от 2 до 5 дней, - заявили в Сбере.

Банк принес всем извинения за доставленные неудобства. На данный момент все проблемы уже устранены.


Хотите предложить свою новость - вам сюда.

Читайте также


Обсуждение ( 17 комментариев )
#17 Пишет кот бегемот кот бегемот ...| 06 ДЕК 13:29
каждый зарабатывает как может...кризис....вот и сбер в стороне не остался.....зацепило нелёгкая.....то ли ещё будет.....

#16 Пишет россиянин россиянин...| 06 ДЕК 09:50
нужно обналичить все деньги, а то еще карты позаблокируют)))

#15 Пишет витязь витязь | 05 ДЕК 23:36
умные люди ходят с наличкой!!
редакция лучше расскажите как огромные этнические магазины одежки и обувки типа планета ,шанхай ,заходи и им подобные не выдают он лайн чеки при продаже по которым берут налог,а фнс и полицаи это годами не видят!!
некоторые магазины достигают 1000-2000-3000 м,торговой площади
ущерб бюджету области огромен в день при выручке 300-500 000 руб не уплата усн от оборота около 40 000 руб,в месяц более миллиона ,в год 10-12 млн .
таких шалманов десятки в брянске и по 2-5 в райцентрах =сотни миллионов уходят мимо бюджета!
за это они получают штраф 20 000р раз в год-за около 10 000 000 р не уплаты налогов??!! похоже на коррупционную схему в области !!
поймать можно на безналичных платежах,есть банковские терминалы через которые проходят платежи по картам можно сравнить число транзакций и количество он лайн чеков за 3 года и завести уголовное дело по крупной неуплате налогов но фнс и обэп мвд это не делает???.
в других областях эти сети так закрывают

#14 Пишет простите простите| 05 ДЕК 22:35
я пользуюсь тиньковом

#13 Пишет кот васька кот васька...| 05 ДЕК 22:33
Отвечая на сообщение
выгоничи
тудей взял и переписал у городского информацию слово в слово. даже девушка-очевидец у них "своя".совсем туго у двп с фантазией.
у бт уже давно нет своих нормальных новостей. вас это ещё удивляет?

#12 Пишет журналист журналист...| 05 ДЕК 22:33
Отвечая на сообщение
выгоничи
неужели коробку подвинет?
оборотова

#11 Пишет выгоничи выгоничи| 05 ДЕК 22:26
Отвечая на сообщение
журналист
держитесь. кулешиха может стать ещё и замом губернатора. вот будет смеху то
неужели коробку подвинет?

#10 Пишет журналист журналист...| 05 ДЕК 22:01
Отвечая на сообщение
выгоничи
тудей взял и переписал у городского информацию слово в слово. даже девушка-очевидец у них "своя".совсем туго у двп с фантазией.
держитесь. кулешиха может стать ещё и замом губернатора. вот будет смеху то

#9 Пишет выгоничи выгоничи| 05 ДЕК 21:53
тудей взял и переписал у городского информацию слово в слово. даже девушка-очевидец у них "своя".совсем туго у двп с фантазией.

#8 Пишет . . | 05 ДЕК 20:40
уходите от сбера.

#7 Пишет грузчик грузчик| 05 ДЕК 20:28
этоже ребрендинг, глупенькие

#6 Пишет a1 a1| 05 ДЕК 20:20
прости тамара

#5 Пишет бб бб| 05 ДЕК 20:19
Отвечая на сообщение
саня
может это хакеры поганку мутят?
просто где-то рукожопы работают

#4 Пишет бб бб| 05 ДЕК 20:19
Отвечая на сообщение
саня
может это хакеры поганку мутят?
хренакеры

#3 Пишет саня саня | 05 ДЕК 20:15
может это хакеры поганку мутят?
Навигация по страницам